Panduan
Informasi mengenai penggunaan layanan Dvaragita
Layanan Dvaragita tersedia melalui beberapa panduan agar pengunjung dapat memahami proses pemesanan, pembuatan produk, perawatan, dan penggunaan layanan yang tersedia.
Pilih panduan berikut sesuai kebutuhan.
Cara Memesan Produk
Menjelaskan langkah pemesanan produk Dvaragita dari pemilihan produk hingga proses penyelesaian pesanan.
Mencakup:
- Memilih produk yang tersedia.
- Menghubungi Dvaragita melalui kontak yang tersedia.
- Membahas detail pesanan.
- Melakukan konfirmasi pesanan.
- Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan.
- Proses pengerjaan dan pengiriman produk.
Buka Panduan Cara Memesan Produk
Cara Mengukur Produk
Menjelaskan cara menentukan ukuran produk yang diperlukan sebelum melakukan pemesanan.
Mencakup:
- Cara mengukur ukuran gelang.
- Informasi ukuran yang perlu diberikan.
- Hal yang perlu diperhatikan saat menentukan ukuran.
Buka Panduan Cara Mengukur Produk
Panduan Custom Produk
Menjelaskan proses pembuatan produk custom berdasarkan permintaan pelanggan.
Mencakup:
- Menyampaikan ide atau referensi desain.
- Membahas model, bahan, ukuran, warna, dan detail lainnya.
- Menentukan hasil yang ingin dibuat.
- Melakukan konfirmasi detail pesanan.
- Masuk ke antrean pengerjaan.
- Proses pembuatan sesuai detail yang telah disepakati.
Ketentuan:
- Perubahan setelah konfirmasi pengerjaan dapat menyebabkan urutan pengerjaan dimundurkan.
- Setelah produk masuk tahap pengerjaan, pesanan tidak dapat dibatalkan.
Panduan Perawatan Produk
Menjelaskan cara menjaga aksesori handmade agar tetap dalam kondisi baik.
Mencakup:
- Menghindari kontak berlebihan dengan air.
- Menyimpan produk di tempat yang kering saat tidak digunakan.
- Menghindari penggunaan yang dapat menyebabkan produk tertarik, rusak, atau berubah bentuk.
- Membersihkan produk sesuai dengan bahan yang digunakan.
- Melakukan perawatan agar kondisi produk tetap terjaga.
Panduan Pembayaran
Menjelaskan metode pembayaran, tahapan pembayaran, dan proses yang berkaitan dengan transaksi Dvaragita.
Mencakup:
- Metode pembayaran melalui SeaBank, DANA, dan marketplace yang tersedia.
- Proses pembayaran setelah konfirmasi pengerjaan.
- Ketentuan uang muka (DP) atau pembayaran lunas sesuai kondisi pesanan.
- Konfirmasi pembayaran dengan mengirimkan bukti pembayaran.
- Pelunasan sebelum produk dikirim.
- Pemeriksaan produk sebelum pengiriman.
- Pengiriman mengikuti jadwal dan layanan kurir yang tersedia.
Ketentuan:
- Pembayaran dilakukan melalui informasi pembayaran resmi yang diberikan Dvaragita atau melalui sistem marketplace.
- COD hanya tersedia melalui marketplace apabila layanan tersebut disediakan.
Panduan Pembelian Melalui Marketplace
Menjelaskan proses pembelian Dvaragita melalui layanan marketplace.
Mencakup:
- Memilih produk melalui toko Dvaragita pada marketplace.
- Membahas produk custom terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.
- Menentukan detail produk sesuai kesepakatan.
- Melakukan pemesanan melalui marketplace.
- Mengikuti sistem pembayaran dan pengiriman yang tersedia.
Ketentuan:
- Sistem transaksi, pembayaran, dan pengiriman mengikuti aturan marketplace.
- Informasi mengenai produk tetap mengacu pada penjelasan Dvaragita.
Apabila terdapat pertanyaan mengenai panduan atau layanan Dvaragita, pengunjung dapat menghubungi melalui halaman Kontak yang tersedia.